TPM設(shè)備管理咨詢公司語(yǔ)TPM推進(jìn)中，存在著可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的巨大潛在空間和成功的奧秘，我們總結(jié)成三十二條形象法則，下面分別加以描述。

 

　　

 

　　TPM的三十二條形象法則

 

　　1.形象至上

 

　　TPM要求員工把最完美的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)形象呈現(xiàn)給企業(yè)的同事和外來的客戶。形象產(chǎn)生沖擊，沖擊留下印象。最完美的形象使員工精神抖擻，自豪感油然而生，激發(fā)保持和進(jìn)一步改善的欲望。來訪者贊許的目光，可以形成一個(gè)正激勵(lì)的良性循環(huán)。讓“形象至上”的理念植根到每個(gè)員工的心中，對(duì)于TPM的自主開展有保溫功效。

 

　　2.宗教情懷

 

　　對(duì)于企業(yè)形象的塑造，創(chuàng)造完美的設(shè)備和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)懷有虔誠(chéng)的宗教情懷。這種情懷可以使同事和客戶受到感染，沒有這種熱情，成績(jī)就平庸，有了日日推進(jìn)的熱情，才會(huì)創(chuàng)造奇跡。因?yàn)?，現(xiàn)場(chǎng)改善的空間是無限大的，合理化的進(jìn)程永無止境。只有具備了非同尋常的執(zhí)著和熱情，才會(huì)不屈不撓，勇往直前。

 

　　3.包裝法則

 

　　包裝是一種策略的運(yùn)用，是為了強(qiáng)化人們對(duì)內(nèi)涵的印象。TPM要不要包裝？在TPM推進(jìn)中，無論是小組活動(dòng)視板還是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，無論是文件體系和辦公室的6S活動(dòng)，提升審美價(jià)值的包裝活動(dòng)都會(huì)培養(yǎng)員工精益求精，追求完美的意識(shí)。包裝是形式的追求，而追求形式完美的過程就是陶冶員工審美意識(shí)和精細(xì)工作風(fēng)格的過程。何況，包裝可以給企業(yè)帶來無形資產(chǎn)的附加值。

 

　　4.沖刺法則

 

　　TPM主張活潑、活躍的思考，蹈鵝慢步往往一事無成。為了克服困難，團(tuán)隊(duì)集體頭腦風(fēng)基式的討論、背水一戰(zhàn)式的沖刺，往往會(huì)激發(fā)出無限的能量，加速問題的解決，達(dá)到成功彼岸。我們不會(huì)忘記常常在走投無路之時(shí)會(huì)急中生智，化險(xiǎn)為夷。

 

　　讓我們常常設(shè)想這樣的情景：給自己創(chuàng)造一個(gè)沖刺的機(jī)會(huì)。思想的創(chuàng)造性火花一定會(huì)迸發(fā)出來。

 

　　5.目標(biāo)明確

 

　　"TPM的目標(biāo)管理”已經(jīng)詳細(xì)描述了目標(biāo)管理的全過程。無論是長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，也無論是總體目標(biāo)和分解目標(biāo)，無論是上層目標(biāo)和中、低層目標(biāo)，直到小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)都必須是明確的。只有明確目標(biāo)，才能有行動(dòng)的方向。

 

　　6.減少津礙

 

　　推進(jìn)TPM,障礙來自各方面：

 

　　(1)障礙來自設(shè)備，如設(shè)備陳舊老化、故障頻繁、設(shè)備技術(shù)復(fù)雜、維修困難;

 

　　(2)障礙來自生產(chǎn)管理層，如員工平時(shí)無清掃習(xí)慣，主管、部門經(jīng)理對(duì)TPM表示疑惑，認(rèn)為工人無法承擔(dān)設(shè)備維修，怕工人把設(shè)備修壞，

 

　　(3)障礙來自各個(gè)配套管理部門，如人力資源部門無配套考評(píng)激勵(lì)辦法，財(cái)務(wù)部門對(duì)TPM推進(jìn)之初的費(fèi)用開支不予支持。

 

　　如果對(duì)這些障礙沒有思想準(zhǔn)備，如果不努力克服這些障礙，TPM將無法見效。反過來，如果沒有障礙，TPM就變得毫無價(jià)值和意義了。

 

　　就像摩擦力使前進(jìn)受到障礙，而沒有摩擦力則寸步難行一樣，TPM的推進(jìn)的過程就是一個(gè)克服障礙的過程。

 

　　7.特色鮮明

 

　　任何企業(yè)，乃至任何特定的設(shè)備，都有自己的獨(dú)特之處。TPM在不同行業(yè)，不同企業(yè)，不同車間，乃至不同機(jī)臺(tái)，都應(yīng)有不同的鮮明特色。TPM的策劃者，每一車間、機(jī)臺(tái)的TPM的組織者，要結(jié)合設(shè)備現(xiàn)狀和員工素質(zhì)，設(shè)計(jì)自己的模式，發(fā)揮想像力，構(gòu)思呈現(xiàn)給人們的新形象，規(guī)范自己的行為，讓動(dòng)作簡(jiǎn)單化，流程合理化。特色鮮明，與眾不同是我們孜孜不倦追求的目標(biāo)。

 

　　8.優(yōu)劣排序

 

　　TPM之初，先要對(duì)目前的起點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的基準(zhǔn)以及本部門的特點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)優(yōu)劣排序。優(yōu)，即特點(diǎn)、長(zhǎng)處、優(yōu)秀、良好的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的傳統(tǒng);劣，即不足、缺陷、長(zhǎng)期未能解決好的問題。TPM主張優(yōu)良的傳統(tǒng)要保留和繼承，不足之處要彌補(bǔ)，未能解決好的問題應(yīng)在TPM推進(jìn)之中逐一克服。排序的過程，也是自我認(rèn)識(shí)的過程，改善的過程即自我超越的過程。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。優(yōu)劣排序，可以更清楚地認(rèn)識(shí)自己。

 

　　9.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

 

　　沒有冒險(xiǎn)就不會(huì)進(jìn)步。TPM的過程，自主維修的規(guī)范過程，可能會(huì)造成設(shè)備的損壞性維修，也可能遇到很多人為的障礙而無法推進(jìn)，不了了之，以致前功盡棄，損失前期推進(jìn)的成本。TPM最大的風(fēng)險(xiǎn)莫過于員工維修設(shè)備造成破壞性的后果。估計(jì)到這種后果，則應(yīng)以員工技能培訓(xùn)、技能測(cè)試、持證上崗的方式加以防范，使風(fēng)險(xiǎn)降到最低。TPM是一項(xiàng)低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的管理模式，有了上述的評(píng)估，使我們對(duì)推進(jìn)更有信心。

 

　　10.連貫一致

 

　　永遠(yuǎn)不要停止告訴別人你有多好。TPM對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)形象的塑造不遺余力，始終如一，變革是在原來基礎(chǔ)上的變革，不是間斷的，而是連貫的?？系禄闲１仨氂肋h(yuǎn)持拐杖，這是變革長(zhǎng)河中的不動(dòng)點(diǎn)。任何事物中的合理內(nèi)核，其特色或精髓部分應(yīng)該永遠(yuǎn)保持和發(fā)揚(yáng)，其糟粕和過時(shí)部分應(yīng)該果斷摒棄。當(dāng)我們以TPM的全新管理模式來取代和變革舊管理模式的時(shí)候，千萬(wàn)要記住對(duì)原有模式的肯定和繼承。一定要有一個(gè)連續(xù)、不間斷的發(fā)展曲線。只有如此，才更自然、更順理成章。否則，就會(huì)使推進(jìn)工作困難重重，障礙累累。

 

　　11.揚(yáng)長(zhǎng)避短

 

　　揚(yáng)長(zhǎng)避短有雙重意義。首先，TPM需要展示給人們最好的形象。自然要掩蓋其不足，這是表層的揚(yáng)長(zhǎng)避短。另一方面，從內(nèi)涵和深層面，TPM要做的更是揚(yáng)長(zhǎng)避短，即發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)和管理風(fēng)格，克服和拋棄不良習(xí)慣和方法。有人說：強(qiáng)調(diào)規(guī)范，就失去了變革的靈活。TPM在推進(jìn)中一定要把員工的合理化提案活動(dòng)開展程序設(shè)計(jì)好，用員工創(chuàng)意的調(diào)動(dòng)來克服規(guī)范的僵化。TPM始終強(qiáng)調(diào)PDCA和NDCA的交互進(jìn)行，就是從理念和實(shí)踐兩個(gè)側(cè)面強(qiáng)調(diào)既要規(guī)范，又要變革。

 

　　12.團(tuán)隊(duì)意識(shí)

 

　　TPM的持續(xù)改善，6S活動(dòng)以及清掃困難源、污染源、危險(xiǎn)源、缺陷源、浪費(fèi)源和故障源這“六源”的解決，都應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。TPM主張互助和和諧的小組活動(dòng)，主張把團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮到極致。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是TPM文化的重要組成部分。TPM評(píng)估體系的最終指針是TPM小組—團(tuán)隊(duì);TPM的企業(yè)教練法則把重心放在團(tuán)隊(duì)的帶頭人，目標(biāo)是把各個(gè)層次的管理者直到組長(zhǎng)，培養(yǎng)成企業(yè)教練員，讓他們像教練一樣思維和行動(dòng)。

 

　　13.耐心法則

 

　　成功的TPM是需要耐心的，千萬(wàn)不可急于求成。有不少企業(yè)，以為今天實(shí)施TPM，明天就會(huì)開花結(jié)果。一項(xiàng)成功的TPM的推進(jìn)計(jì)劃，至少一年以后才見到成果，兩年至三年才有顯著成效。很多企業(yè)的推進(jìn)者，缺乏耐心，他們尚未見到成果就放棄了，往往是前功盡棄。TPM推進(jìn)要上很多層臺(tái)階，任何一個(gè)臺(tái)階的工作沒做好，就不要跨上第二個(gè)臺(tái)階，直到這個(gè)臺(tái)階的工作做好為止。推進(jìn)TPM也要有十年磨一劍的恒心。

 

　　14.支持配套

 

　　TPM的推進(jìn)，無疑是對(duì)生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、環(huán)保等各項(xiàng)工作的保障和支持。反過來，TPM的推進(jìn)，又需要不同系統(tǒng)、不同職能部門的理解和支持。人力資源部門以員工績(jī)效和考核評(píng)估來激勵(lì)員工，財(cái)務(wù)部門能以快速的財(cái)務(wù)反應(yīng)來支持員工的現(xiàn)場(chǎng)改善。設(shè)備維護(hù)部門以外的各個(gè)職能部門都應(yīng)該把TPM看成自己的工作責(zé)任。TPM的規(guī)范化體系應(yīng)體現(xiàn)兼收并蓄和多位一體，把生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、環(huán)保和設(shè)備的操作與維護(hù)融為一體，體現(xiàn)在自己每天的行為之中。在TPM推進(jìn)過程中，企業(yè)文化部門、負(fù)責(zé)形象策劃和宣傳的部門以及后勤部門，都應(yīng)該全力以赴的給以熱情的支持，做好配套的宣傳、物質(zhì)、材料、場(chǎng)地、資金準(zhǔn)備。TPM是眾星捧月，而不是金雞獨(dú)立。

 

　　15.策略規(guī)劃

 

　　策略規(guī)劃應(yīng)盡可能詳細(xì)、周全。它包括各個(gè)階段推進(jìn)的內(nèi)容、方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)方式以及責(zé)任者。機(jī)臺(tái)的規(guī)范化設(shè)計(jì)、SOON體系的建立，都要仔細(xì)推敲細(xì)節(jié)，不應(yīng)草率從事。策略規(guī)劃越是周詳，后面的推進(jìn)就越順利，成功的把握就越大。

 

　　16.人性法則

 

　　有的企業(yè)在TPM的視板上曾以“我愛我家”為專題，把員工的家庭舊照片展示出來，從而增強(qiáng)了員工之間的了解，縮短了員工之間的距離。一絲人性化的溫馨，可以使TPM更有活力。TPM的規(guī)范化離不開人機(jī)工學(xué)的基礎(chǔ)，員工積極性的調(diào)動(dòng)離不開行為動(dòng)力學(xué)和行為科學(xué)的支撐。人性法則貫穿于TPM的推進(jìn)之中。以人為本，如同血液，貫通于企業(yè)的身體之中。有的企業(yè)員工自發(fā)地把自己的活動(dòng)小組以“藍(lán)精靈”、“夢(mèng)幻”、“巨人”、“挑戰(zhàn)者”、“開拓者”、“木棉花”、“開路先鋒”等生動(dòng)活潑的名稱來命名;有的員工甚至自己花錢把自己的工作場(chǎng)所用綠色的植物加以點(diǎn)綴，增加一些清新的感覺，調(diào)劑機(jī)械動(dòng)作的枯燥。TPM都應(yīng)該把這一切看成是人性化的自然之舉。只要不夸張、不影響生產(chǎn)和安全，就予以支持。